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待处理
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处理中
表示网站的工作人员正在给您处理,一般10分钟内会更改为“已处理”或“已取消”,同时会发送短信给您。此时状态说明我们已经和酒店方面协商为您调剂房和相关服务了,可能在此过程中我们会主动联系您与你做最终的确认。
已入住
表示我们和酒店确认您入住了。
提前退房
表示您和我们协定以后提前结束了入住该酒店的时间。
未入住
表示可能因为行程的改变或遇见不可抗击的自然因素(风雪、车旅误期等)导致无法正确入住而取消订单。
直接取消
表示此订单因为无效或无房原因被取消,取消原因我们客服中心将利用电话或短信邮件等方式进行通知。
友情提示
1.您提交订单10分钟内,我们将通过电话或短信与您通报和核实房最终价格和确认信息,让您的预订准确无误。
2.没有特殊说明,酒店最晚保留时间一般不超过18:00点,如果晚于18:00点请在到达前联系酒店确认到达时间
3.如行程有变等,需取消订单,请及时与我们联系,电话:020-83480900